Prekės ženklas · Svetainė · Strategija
B2B svetainės ir prekės ženklo identiteto kūrimas: kaip aiški komunikacijos struktūra ir vizualinė sistema padvigubino kokybiškų užklausų skaičių.
Situacija
Orkos dirba su industriniais klientais, kur pardavimo ciklas ilgas, o pasitikėjimas — lemiamas. Senoji svetainė turėjo rimtą problemą: iš karto nebuvo aišku, ką Orkos daro, kam tai skirta ir kodėl jie yra geresnis pasirinkimas nei konkurentai. Pirmasis ekranas neišnaudojo savo svarbos.
B2B kontekste tai ypač skaudu: potencialus klientas atėjęs iš „Google" ar LinkedIn ne bando suprasti — jis tiesiog pereina prie kito. Nebuvo aiškios vertės propozicijos, nebuvo socialinio įrodymo, o kontaktų forma buvo palaidota puslapio apačioje.
Sprendimas
Pirmiausia — ne spalvos, o žinutė. Apibrėžiau, ką Orkos daro, kam tai skirta ir kuo jie skiriasi. Tik tada sukūriau vizualinę sistemą, kuri šią žinutę sustiprina: rimtas, patikimas tonas su aiškia tipografija ir kontrastinga palete.
Svetainė suprojektuota kaip B2B konversijų įrankis: vertės propozicija pirmame ekrane, paslaugų blokai su aiškia nauda klientui (ne funkcijomis), socialinis įrodymas viduriniame puslapyje ir CTA pakartojamas tris kartus — ne todėl, kad gražu, o todėl, kad tai veikia.
Rezultatai
Ką padariau
Strategija prieš dizainą. Pirmiausia apibrėžiau, ką Orkos daro, kam tai skirta ir kuo skiriasi nuo konkurentų — vienu sakiniu. Tik turėdama aiškią žinutę, perėjau prie vizualinio sprendimo. Kiekvienas dizaino pasirinkimas kilo iš strategijos, ne iš estetikos.
Vizualinė tapatybė. Logotipas jau egzistavo — mano užduotis buvo sukurti aplink jį vientisą sistemą: monochromatinę mėlynų atspalvių paletę, tipografiją ir vizualinę kalbą, kuri siunčia tinkamą signalą B2B klientui: rimta kompanija, su kuria saugu dirbti. Viską sudokumentavau brandbook'e, kad komanda galėtų naudoti sistemą nuosekliai.
Svetainė, skirta užklausoms gauti. Vertės propozicija — pirmame ekrane. Paslaugos aprašytos per naudą klientui, ne per funkcijų sąrašą. Kontaktų forma — ten, kur pirkėjo ketinimas didžiausias. CTA pakartojamas tris kartus — nes B2B pirkėjas retai veikia iš pirmo karto.
Vizualinė sistema
B2B klientas — konservatyvus. Jam reikia jausti: čia rimta kompanija, su kuria saugu sudaryti sandorį. Monochromatinė mėlynų atspalvių sistema perteikia tai, ko B2B klientas ieško: rimtumą, solidumą ir pasitikėjimą. Griežta tipografija be ornamentų — sąmoninga komunikacinio tono tąsa dizaine.
Nuo pozicionavimo iki svetainės — padėsiu sukurti tapatybę, kuri atspindi jūsų vertybes ir pritraukia tinkamus žmones.
Susisiekite →
